Antonio De Franceschi
Fondatore e socio. Viene dallo sviluppo web — HTML e PHP — e dalla direzione creativa. Si occupa della diagnosi, dell’impianto di misurazione e di come le cose vengono dette. È chi vi risponde al caffè virtuale.
Un anno di lavoro. Poche cose, dette per intero.
nitido. è una struttura di performance marketing e produzione di asset digitali, attiva da un anno, con base nel Lazio. Lavoriamo su poche operazioni per volta e le raccontiamo per intero: contesto, numeri, e cosa rifaremmo diversamente. Non abbiamo un portfolio lungo e non proviamo a farlo sembrare tale. Quello che offriamo è un modo di lavorare che regge il controllo — ogni cifra che scriviamo sappiamo dire dove è stata misurata.
Cosa siamo e cosa non siamo ancora.
Siamo giovani come struttura. Un anno di attività, poche operazioni seguite, pochi clienti. Lo scriviamo in homepage perché lo scoprireste comunque alla seconda call, e perché la risposta onesta alla domanda «quanti clienti avete?» è più utile di una risposta evasiva.
Quello che non siamo: un’agenzia che garantisce una percentuale prima di aver guardato i vostri dati, che presenta correlazioni come prove, o che tiene le autocritiche fuori dai documenti che vi consegna. Non è una posa: è il motivo per cui in questo sito trovate pubblicati anche i numeri che non ci fanno fare bella figura.
Quello che siamo: due persone che seguono direttamente il lavoro, senza passaggi di consegne tra chi vende e chi fa. È una delle poche cose in cui essere piccoli conviene davvero.
Due. Quelle con cui parlate.
Elena
Socia. Segue la produzione degli asset digitali e la relazione con i clienti durante le lavorazioni: tempi, revisioni, consegne. È chi vi dice se una scadenza regge prima che salti.
Tre abitudini, e perché le abbiamo.
Ogni numero ha una fonte. Prima di pubblicare o presentare una cifra ci chiediamo dove è stata misurata. Se non lo sappiamo dire, la cifra non esce. Vale per i report che vi mandiamo e vale per questo sito, dove teniamo un registro interno dei numeri che non abbiamo potuto verificare e che quindi non trovate scritti da nessuna parte.
Le autocritiche stanno nello stesso documento dei risultati. Non in un paragrafo finale, non in una call separata: accanto al numero che riguardano. È scomodo in una presentazione commerciale ed è l’unica versione utile a chi deve decidere.
I vincoli sono scritti prima della call. Prezzi, durata, preavviso: li trovate sul sito, non in fondo a un preventivo. Chi non è nella nostra fascia se ne accorge in trenta secondi e non perde mezz’ora.
Due operazioni. Documentate riga per riga.
Sono poche perché siamo attivi da un anno. Sono per intero perché è l’unico modo in cui valgono qualcosa. I clienti sono anonimizzati per accordo: settore e numeri sì, nome no.
12 su 8
adesioni contro l'obiettivo contrattuale
331 contatti già in database, lavorati con una sequenza email. Nessuna spesa pubblicitaria.
887
prenotazioni vere su 6.921 «conversioni» contate
Un account in cui la metrica misurava le aperture di pagina. Il costo reale per prenotazione era otto volte quello dichiarato.
Se volete sapere come lavoriamo, chiedetecelo.
Mezz’ora, gratuita, con chi poi seguirebbe il lavoro. Nessun passaggio da un commerciale a un operativo, perché non abbiamo né l’uno né l’altro separati.
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