Qui raccogliamo quello che pubblichiamo per chi deve decidere: un glossario delle parole che usiamo con i clienti, strumenti di calcolo che funzionano nel browser, e le note su quello che impariamo mentre lavoriamo. Nessuna di queste cose chiede un indirizzo email, e nessuna è una versione ridotta di qualcosa a pagamento. Sono scritte per essere utili anche a chi non ci chiamerà mai, perché è l'unico modo in cui una risorsa vale qualcosa.
Lo scambio «ti do il PDF, tu mi dai l’indirizzo» funziona: raccoglie contatti. Ma raccoglie soprattutto persone che volevano il PDF, e costringe chi scrive a tenere la parte utile fuori dall’anteprima per giustificare il modulo.
Preferiamo l’altro verso: tutto leggibile, e chi ha davvero il problema ci scrive perché ha letto qualcosa che gli è servito. Produce meno contatti e conversazioni migliori. È una scelta commerciale, non un gesto nobile.
Venti voci — nurturing, attribuzione, costo per lead, deliverability, incrementality, dati di prima parte — scritte per chi deve decidere, non per chi deve dare un esame. Ogni voce dice anche come si riconosce se il problema vi riguarda.
Quanto vale un cliente nel tempo e quanto potete permettervi di spendere per acquisirlo. Due numeri che cambiano tutte le altre decisioni, e che quasi nessuno calcola prima di aprire una campagna.
Sette sì o no da fare prima di premere «Pubblica» su una campagna. Ogni no è un punto da sistemare prima di spendere, e di solito il motivo per cui una campagna non rende.
Sette aree del funnel, dal messaggio ai clienti che hai già, tre domande ciascuna. In dieci minuti vedi le due più deboli: di solito è da lì che conviene partire.
La velocità e la qualità di una pagina, dal telefono e dal computer, misurate con PageSpeed di Google e spiegate in parole semplici.
Appunti brevi dai lavori in corso. Comprese le volte in cui abbiamo sbagliato una stima e l’abbiamo pagata noi: sono le più utili da leggere e le meno comode da scrivere.
Non sono una risorsa e non sono una brochure: sono il resoconto di due operazioni, con dentro anche quello che non ha funzionato. I clienti sono anonimizzati per accordo.
12 su 8
adesioni contro l'obiettivo contrattuale
331 contatti già in database, lavorati con una sequenza email. Nessuna spesa pubblicitaria.
~11 €
costo reale per prenotazione, contro i ~4 € dichiarati dal pannello
Un anno in cui la metrica contava le visualizzazioni di pagina, e tutti leggevano il numero sbagliato con fiducia.
Mezz’ora, gratuita. Se stai leggendo una definizione perché il problema ce l’hai, una conversazione vale più di altre dieci definizioni.
Preferisci scrivere? info@nitidomedia.it
