Vai al contenuto

Dove perdi clienti? Scoprilo in dieci minuti.

Questa autodiagnosi guarda il funnel, cioè il percorso che porta una persona da non conoscerti a diventare cliente, in sette aree: dal messaggio con cui ti presenti fino ai clienti che hai già. Per ogni area ci sono tre affermazioni a cui rispondere sì, in parte o no. Alla fine vedi quali sono le due aree più deboli, che di solito sono dove conviene mettere mano prima di spendere altro. Funziona nel browser: le risposte non vengono inviate né salvate.

Strumento gratuito

Sette aree, tre domande ciascuna. Rispondi per come è oggi.

  1. Il messaggio

    Se domani spegnessi le Ads, le persone giuste saprebbero perché sceglierti?

    Ho una frase che spiega cosa faccio, e un cliente la capisce al primo colpo.
    So dire chi non è mio cliente, e perché.
    Negli ultimi mesi ho detto no ad almeno un cliente che non era adatto.

  2. Il traffico

    Stai comprando attenzione o costruendo memoria?

    So quanta parte dei contatti arriva da canali che non pago: ricerca, social, passaparola.
    Se Google e Meta sparissero domani, qualcuno mi troverebbe lo stesso.
    Misuro quanto costa una visita utile, non solo un clic.

  3. La pagina d'arrivo

    Chi clicca trova quello che l'annuncio prometteva?

    Ogni campagna principale porta a una pagina fatta per lei, non alla home.
    Nei primi secondi la pagina dice cosa offro e a chi.
    So quante persone, su cento che arrivano, lasciano un contatto.

  4. La raccolta dei contatti

    I contatti che raccogli vogliono comprare o vogliono il regalo?

    So quali contatti diventano clienti, e da dove arrivano.
    Quello che offro in cambio del contatto interessa solo a chi è nel mio target.
    Dopo il primo contatto qualcuno risponde entro un giorno lavorativo.

  5. Dopo il primo contatto

    Cosa succede a chi non compra subito?

    Chi lascia il contatto e non compra subito riceve qualcosa di utile nelle settimane dopo.
    I messaggi cambiano a seconda di quanto la persona è vicina a decidere.
    So quanti contatti fermi ho oggi nel database.

  6. La vendita

    Chi fa marketing e chi vende parlano la stessa lingua?

    C'è una definizione scritta di contatto pronto per la vendita, condivisa da chi fa marketing e chi vende.
    Chi vende sa da dove arriva un contatto prima di chiamarlo.
    So quanti contratti chiudo per ogni fonte di contatti.

  7. I clienti che hai già

    Stai vendendo o stai costruendo clienti?

    So quanto vale in media un cliente nel tempo.
    Ai clienti di oggi parlo anche dopo la vendita, non solo quando c'è un problema.
    Una parte dei clienti nuovi arriva da clienti che ho già.

    Quanto vale un cliente? Calcolalo con il calcolatore LTV / CAC

Rispondi a tutte le affermazioni: il risultato compare qui.

Non è un voto. È un ordine di lavoro.

Conta l’ordine, non il totale. Un punteggio alto nella media può nascondere un’area a zero, ed è quella che fa perdere clienti. Per questo il risultato mostra le due aree più deboli e non un numero solo.

Rispondi per come è oggi, non per come dovrebbe essere. Un «in parte» onesto serve più di un «sì» di speranza: l’autodiagnosi la vedi solo tu.

Le aree sono in fila per un motivo. Un problema nelle prime spesso si porta dietro quelle dopo: se il messaggio non è chiaro, nessuna pagina d’arrivo lo sistema.

Dove continuare a leggere.

Funnel

La parola spiegata per intero: le fasi, dove si ferma di solito, e come accorgersene.

Le due aree più deboli ti tornano?

Mezz’ora, gratuita, per guardarle insieme e capire da quale partire. Porta il risultato: lo leggiamo con te.

Prenota un caffè virtuale

Preferisci scrivere? info@nitidomedia.it

Prenota un caffè · 30 min

Preferenze cookie

Scegli quali categorie attivare. Puoi cambiare idea in qualsiasi momento dal link «Preferenze cookie» in fondo alle pagine. Cookie policy.